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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sarah Betzer – Darkgiantpaws

(im Folgenden „Hundeschule“ genannt)

 

1. Vertragsabschluss

(1) Die Anmeldung zu Angeboten der Hundeschule ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt.

(2) Mit der schriftlichen Anmeldung (E-Mail, Brief, Onlineformular), telefonischen Absprache oder mündlichen Terminvereinbarung bietet der Teilnehmer der Hundeschule verbindlich den Abschluss eines Vertrages an und erkennt diese AGB als Vertragsbestandteil an.

(3) Die Annahme erfolgt durch Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

2. Art der Leistung / Kein Erfolg geschuldet

(1) Die Hundeschule erbringt Dienstleistungen im Bereich Hundeverhalten und Beratung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um einen Werkvertrag.

(2) Ein bestimmter Erfolg, ein bestimmtes Trainingsziel oder ein bestimmtes Verhalten des Hundes wird nicht geschuldet.

(3) Der Kunde erhält Handlungs- und Umsetzungsvorschläge. Die spätere Durchführung sowie deren Konsequenzen erfolgen auf eigenes Risiko des Hundehalters.

3. Pflichten des Hundehalters

(1) Der Hundehalter verpflichtet sich, alle relevanten Informationen vor Trainingsbeginn vollständig mitzuteilen, insbesondere:

  • Krankheiten, Allergien, körperliche Einschränkungen

  • bekannte Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere Aggressionsverhalten

(2) Der Hund ist entsprechend zu sichern.

(3) Der Hundehalter bleibt während des gesamten Unterrichts verantwortlicher Tierhalter und Tieraufseher im Sinne der §§ 833, 834 BGB – auch dann, wenn eine andere Person für ihn teilnimmt.

(4) Der Teilnehmer stellt sicher, dass Begleitpersonen über diese AGB und den Haftungsausschluss informiert sind.

4. Teilnahmevoraussetzungen

(1) Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung bestehen. Der Nachweis ist vor Trainingsbeginn vorzulegen. Ohne Versicherungsnachweis kann die Teilnahme verweigert werden.

(2) Teilnehmende Hunde müssen gemäß veterinärmedizinischem Standard geimpft, parasitenfrei und frei von ansteckenden Krankheiten sein (Nachweis durch Impfpass).

(3) Läufige Hündinnen sind nicht vom Training ausgeschlossen.

(4) Babys, Kleinkinder oder minderjährige Kinder sind aus Sicherheitsgründen von Trainings, Seminaren und Workshops ausgeschlossen.

5. Sicherheits- und Ausrüstungsvorgaben

(1) Maulkorbpflicht: Zeigt ein Hund aggressives oder potenziell aggressives Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Hunden – auch in geringem Ausmaß – ist das Training ausschließlich mit geeignetem, ausbruchssicherem Maulkorb zulässig.

Die Hundeschule ist berechtigt, im Einzelfall eine Maulkorbpflicht anzuordnen. Ist kein geeigneter Maulkorb vorhanden, ist dieser vor Trainingsbeginn durch den Kunden zu beschaffen. Geeignete Bezugsquellen sind u. a. Chic & Scharf sowie Maulkorbfactory. Wird eine angeordnete Maulkorbpflicht nicht umgesetzt, kann der Hund vom Training ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

(2) Halsband- und Leinenvorgaben: Ein Training ausschließlich am Geschirr ist nicht möglich. Der Hund hat ein ausreichend breites, gut sitzendes Halsband zu tragen, welches nicht über den Kopf abgestreift werden kann. Klickverschlüsse sind nicht zulässig. Empfohlen werden Metall- oder Sicherheitsverschlüsse (z. B. KONG-Verschluss). Die verwendete Leine muss sicher in der Hand liegen und eine angemessene Bruchlast besitzen. Rutschige Stoffleinen oder dünne Paracordleinen sind ungeeignet. Empfohlen werden Fettlederleinen mit Sicherheitskarabiner. Geeignete Leinen können vor Ort erworben werden.

(3) Organisation bei Trainingsbeginn: Der Hund verbleibt bei Ankunft zunächst im Fahrzeug und wird erst nach Freigabe durch die Trainerin ausgeladen. Idealerweise befindet sich der Hund im Kofferraum oder in einer geeigneten Transportbox. Bei Fahrzeugen mit elektrischer Heckklappe wird eine Transportbox empfohlen.

(4) Eigenverantwortung: Der Kunde hat ausreichend Wasser und geeignete Trainingsbelohnungen mitzuführen. Bei Kälte ist auf ausreichenden Schutz (z. B. Mantel) zu achten. Im Sommer sind geeignete Maßnahmen zu treffen, um eine Überhitzung des Fahrzeugs zu vermeiden (z. B. Aluminium-Sonnenschutzplane).

6. Stornierungen

(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.

(2) Bei späterer Stornierung, kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis (100 %) fällig. Es bleibt dem Kunden der Nachweis vorbehalten, dass der Hundeschule kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Bei rechtzeitiger Stornierung besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin innerhalb der nächsten 3 Monate.

(4) Ein Abbruch des Trainings durch den Kunden berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

(5) Verspätungen des Kunden verkürzen die Trainingszeit, der Preis bleibt unverändert.

 

7. Zahlungsbedingungen

(1) Zeitlich gebundene Veranstaltungen (Seminare, Workshops, Webinare, Hospitationen) sind binnen 7 Tagen nach Rechnungserhalt vollständig zu bezahlen.

(2) Beim Reclaim-Programm ist der Betrag binnen 7 Tagen vollständig zu zahlen oder nach gesonderter Vereinbarung in drei Monatsraten à 417 €.

(3) Bei Terminen mit einem Gesamtbetrag von über 250 € ist eine Anzahlung von 200 € binnen 7 Tagen nach Rechnung fällig.

(4) Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor dem Termin vollständig bezahlt sein.

(5) Erst nach Zahlungseingang ist der Termin verbindlich reserviert. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann der Termin freigegeben werden.

 

8. Anfahrt / Fahrtkosten

(1) Ab einer Entfernung von über 15 km (einfacher Weg) fällt eine Kilometerpauschale von 1 €/km an.

(2) Berechnet werden Hin- und Rückweg.

(3) Zusätzlich wird eine Zeitpauschale von 30 € pro angefangener Stunde Fahrzeit erhoben.

9. Nachbetreuung

(1) Trainingswochenenden beinhalten eine Nachbetreuung von 7 Tagen über WhatsApp. Intensivtrainings beinhalten eine Nachbetreuung von 3 Tagen. Standardtermine beinhalten keine Nachbetreuung.

(2)Die Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich durch den Kunden.

(3)Zugesandte Videos dürfen maximal 3 Minuten lang sein. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung.

 

10. Foto- und Videoaufnahmen durch die Hundeschule

(1) Während des Trainings dürfen Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentationszwecken erstellt werden.

(2) Eine Nutzung zu Marketingzwecken (Website, Social Media, Werbung, Ausbildungszwecke) erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.

(3) Personen werden anonymisiert oder unkenntlich gemacht.

(4) Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zahlungspflichten bleiben hiervon unberührt.

11. Foto- und Videoaufnahmen durch den Kunden

(1) Die Aufnahme von Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen während des Unterrichts ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Trainerin.

 

12. Verhalten während des Trainings

(1) Den Anweisungen der Trainerin ist Folge zu leisten.

(2) Für Schäden, die aus Missachtung der Anweisungen oder dieser AGB entstehen, haftet ausschließlich der Teilnehmer.

 

13. Ausschluss vom Training

(1) Die Hundeschule kann jederzeit und fristlos vom Vertrag zurücktreten, wenn:

  • der Hundehalter sich vertragswidrig verhält

  • der Hund Menschen oder Tiere gefährdet

  • Sicherheitsanweisungen nicht eingehalten werden

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

 

14. Haftung

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

(2) Der Kunde haftet für alle Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die er oder sein Hund verursacht.

(3) Die Hundeschule haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

15. Hospitation

(1) Hospitationen sind ausschließlich für angehende oder bereits tätige Hundetrainer möglich. Ein entsprechender Nachweis ist vorzulegen.

16. Widerrufsrecht

Bei zeitlich fest terminierten Veranstaltungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung befindet sich in einem separaten Abschnitt außerhalb dieser AGB.

 

17. Blogbeiträge / Redaktion

Betreibt die Hundeschule journalistische Inhalte im Sinne des Medienstaatsvertrags, ist der verantwortliche Redakteur im Impressum genannt.

 

18. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

 

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung zu einem festen Termin oder innerhalb der Widerrufsfrist erbracht wird und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen. Mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung entfällt das Widerrufsrecht.

 

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